Politique de confidentialité volenequio

Votre vie privée est importante pour nous. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations dans le cadre de notre service d’abonnement.

Données collectées et finalités

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires pour assurer le suivi de notre service.

• Données d’identification : nom, prénom, coordonnées, nécessaires à la gestion de votre dossier.
• Informations de contact, telles que l’adresse courriel et le numéro de téléphone, utilisées uniquement pour la communication.
• Historique des échanges avec votre conseiller, afin d’assurer la continuité de votre accompagnement.
• Informations techniques, comme l’adresse IP, pour la sécurité et l’analyse statistique du site.

Utilisation des données

Vos informations sont utilisées exclusivement pour la gestion de votre abonnement et l’amélioration du service.

• Gestion du dossier client et personnalisation de l’accompagnement.
• Envoi d’informations importantes concernant votre service.
• Amélioration continue de la qualité de notre service d’abonnement.
• Respect des obligations légales et de sécurité.

Fondement légal du traitement

Le traitement repose sur le consentement et la nécessité contractuelle.

Nous traitons vos données pour exécuter le service demandé et respecter la réglementation canadienne en matière de confidentialité.

Partage des données

Nous ne partageons vos informations qu’avec les prestataires nécessaires à la fourniture du service.

• Partage limité aux partenaires techniques assurant l’hébergement et la sécurité du site.
• Communication à des conseillers uniquement pour le suivi personnalisé.
• Aucune vente ni échange de vos données à des tiers extérieurs à la prestation.

Sécurité

volenequio met en œuvre des mesures de sécurité avancées pour protéger vos informations. L’accès aux données est strictement limité. Nous révisons nos protocoles régulièrement afin de garantir la confidentialité, conformément à la législation canadienne et au RGPD.

Vos droits

Vous disposez de droits d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles.

• Demander l’accès à vos informations détenues par volenequio.
• Rectifier des données inexactes ou incomplètes.
• Obtenir la suppression de vos données dans les limites légales.
• Vous opposer à certains traitements ou demander la limitation.

Gestion des cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience et la sécurité du site. Gérez vos préférences à tout moment.

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Contact

Pour toute question sur vos données ou exercer vos droits, contactez-nous via les coordonnées ci-dessous.

Modifications de la politique

volenequio peut mettre à jour cette politique. Consultez cette page régulièrement pour rester informé.